Een Onnest-retailscan helpt je om jouw winkel op een haalbare manier rendabeler te maken. We bouwen hiervoor op onze jarenlange ervaring met consumenten.
Een bezoek van onze marketingstrateeg, de bevindingen van 2 mystery shoppers, een online screening vormen de basis van deze retailscan. We gaan daarbij op zoek naar haalbare (eenvoudig en betaalbaar) aanbevelingen die helpen om meer klanten aan te trekken en die de rendabiliteit van jouw winkel vergroten.
“Bij een retailscan gaan we vooral op zoek naar de haalbare verbeterpunten. En die zijn er altijd.”
Kurt Ostyn houdt van eenvoud en van heldere taal. Dit vertaalt zich ook in zijn aanpak naar winkels.
Meer dan 250 winkelscans en tientallen focusgroepen zorgden ervoor dat we een duidelijk beeld kregen van de Belgische consument. We leerden daaruit dat de klassieke klantenprofielen op basis van gender, leeftijd en koopkracht totaal zinloos geworden zijn, en dat de juiste omschrijving van de consument weinig flatterend is:
“De doorsnee Vlaamse consument is een eigenwijze, gemakzuchtige en krenterige indiviualist op zoek naar instant geluk en erkenning.”
Vanuit dit perspectief beoordelen we een bezoek aan jouw winkel, website en sociale media.
