Wakker liggen van dalend websitebezoek?

Bij slaapspeciaalzaak De Nachtwacht daalde het aantal websitebezoekers voor blogartikelen het voorbije kwartaal met maar liefst 40%. Dat hadden we in onze goede samenwerking van meer dan 20 jaar nog nooit meegemaakt. Bovendien werd de voorbije jaren zeer toegewijd geïnvesteerd in een sterke online aanwezigheid en was er kwartaal na kwartaal een groei te merken. Is er iets aan de hand? Heel zeker. En niet alleen op de website van De Nachtwacht. Ook op die van jou.

De digitale wereld evolueert razendsnel, en daarmee ook de manier waarop mensen informatie vinden. Waar websites vroeger de primaire bestemming waren voor antwoorden, zien we nu een verschuiving in de zoekresultaten die een directe impact heeft op jouw websitebezoekers. We hadden reeds kennis gemaakt met de zero-click results waar het antwoord in Google werd gegeven zonder door te moeten klikken.

De traditionele zoekresultaten zijn vervolgens opgeschud door de opkomst van AI overviews en de manier waarop Large Language Models (LLM’s) antwoorden genereren. Vroeger navigeerden gebruikers steevast naar websites via organische zoekresultaten; nu worden antwoorden vaak al direct gepresenteerd, waardoor de noodzaak om door te klikken vermindert. Dit is de nieuwe, huidige volgorde waar we mee te maken hebben, die na miljoenen testen op gebruikservaring, potentieel kan wijzigen:

  • AI overviews: bovenaan de zoekresultatenpagina vind je nu beknopte, door AI gegenereerde samenvattingen van informatie, vaak direct antwoord gevend op de zoekvraag.
  • Advertenties: gesponsorde resultaten blijven een prominente plaats innemen, vaak net onder of naast de AI Overview.
  • Organische zoekresultaten: de vertrouwde lijst met websites, die vroeger de boventoon voerde, schuift steeds verder naar beneden.

Evolutie Google en opkomst Large Language Models

De evolutie van Google en de opkomst van Large Language Models zoals ChatGPT en Perplexity hebben al een enorme impact en zullen hoogst waarschijnlijk nog stijgen in belang. Deze AI-modellen zijn getraind op enorme hoeveelheden data en kunnen complexe vragen beantwoorden, teksten genereren en zelfs code schrijven.

Echter, er klinkt steeds vaker een kritische noot: niet alle informatie die deze AI’s presenteren is altijd accuraat of up-to-date. Ze genereren antwoorden op basis van hun trainingsdata en doen niet altijd een live zoekopdracht, deels vanwege de enorme rekenkracht en energie die dit vergt. Dit betekent dat, hoewel ze snel een antwoord geven, dit antwoord soms verouderd of zelfs incorrect kan zijn, wat een tegenstrijdige situatie creëert voor websites met veel waardevolle, maar nu minder bezochte, content.

Gebruik LLM’s dus als een slimme assistent, niet als een alwetend orakel. Blijf kritisch en verifieer belangrijke informatie altijd, zeker als het gaat om gevoelige onderwerpen zoals gezondheid, financiën, juridisch advies, of complexe technische vraagstukken. Jouw eigen expertise en gezond verstand blijven onvervangbaar in een wereld vol AI.

Hoe meten we het succes van deze antwoorden machines?

Het is duidelijk dat de regels van het spel veranderen en dat traditionele Key Performance Indicators (KPI’s) zoals organic traffic wellicht minder relevant worden als enige maatstaf voor succes. We zullen nieuwe metrics moeten omarmen die de verschuiving naar AI-gedreven zoekopdrachten weerspiegelen. Denk aan:

  • Van organic traffic naar AI visibility score: hoe vaak en hoe prominent wordt jouw content gebruikt in AI Overviews of als bron door LLM’s?
  • Van keyword rankings naar citation frequency: hoe vaak wordt jouw website of specifieke content geciteerd of genoemd als een betrouwbare bron in AI-gegenereerde antwoorden?

Het gaat erom dat jouw content vindbaar en bruikbaar is voor AI-systemen, zelfs als dit niet direct leidt tot een klik naar je website.

Wat blijft essentieel bij een website?

Het belang van een website met goed werkende technische gegevens zoals structured data en een ijzersterke EEAT-strategie (Expertise, Ervaring, Authoritativeness, Trustworthiness) blijft cruciaal. Google en andere zoekmachines hechten nog steeds veel waarde aan websites die technisch geoptimaliseerd zijn, snel laden en een uitstekende gebruikerservaring bieden.

Bovendien is het essentieel om je te blijven concentreren op het creëren van hoogwaardige, betrouwbare en unieke content die jouw expertise in de schijnwerpers zet. Zorg er daarnaast voor dat elke pagina van je website converteerbaar is. Ook al daalt het aantal directe klikken, wanneer een gebruiker toch op je site belandt, wil je dat deze bezoeker gemakkelijk de gewenste actie kan ondernemen. Of het nu gaat om het aanmelden voor een nieuwsbrief, het doen van een aankoop of het aanvragen van informatie. De focus verschuift van kwantiteit van bezoekers naar de kwaliteit en de mogelijkheid tot conversie van de bezoekers die je nog wel trekt.

Contacteer ons om je te helpen scoren met jouw website of schrijf je in voor de SEO en GEO-opleiding.

Even kennismaken?

Contacteer Daphne

Symbool Onnest